lauantai 12. toukokuuta 2012

Digitaaliarkiston häiriöistä



Kansallisarkiston Digitaaliarkisto http://digi.narc.fi/digi/ on tuonut historian- ja sukututkijoiden sekä muiden asiasta kiinnostuneiden nähtäville valtavan määrän alkuperäisasiakirjoja, joita aiemmin piti lukea arkistoissa tai siellä, missä niitä mikrokorteilla tai –filmeillä oli käytettävissä.  Jo aloittelevatkin tutkijat pääsevät näin välittömästi lähteiden äärelle.

Mutta kaikkialla, missä sukututkijat tapaavat toisensa sekä internetin keskustelupalstoilla ja Facebookissa käy jatkuva poru Digitaaliarkiston toimimattomuudesta.  Käyttäjiltä jää jatkuvasti yhteys saamatta: järjestelmä on ilmeisesti nurin.  Tottumattomat ihmiset epäilevät omia käyttötaitojaan, konettaan tai operaattoriaan. 

En ole löytänyt mistään Arkistolaitoksen sivuilta mainintaa näistä häiriöistä.  Koska olen vuosikausia ollut rakentamassa ja ylläpitämässä erilaisia kaupallisia sivustoja sekä tietenkin käyttänyt niitä, en voi kuvata tilannetta kuin yhdellä sanalla: potuttaa.  Jokainen itseään kunnioittava yksityinen yritys palvelisi asiakkaitaan sen verran, että laittaisi sivuilleen edes lyhyen maininnan järjestelmässä mahdollisesti olevista häiriöistä.  Siinä ei tarvitsisi mitenkään teknisesti kuvailla näiden häiriöiden syitä, mutta voisi ainakin pahoitella niitä ja vakuuttaa, että jatkuvasti tehdään työtä niiden vähentämiseksi.  Näin asiakkaat ainakin ymmärtäisivät, että vika ei ole heissä tai heidän laitteissaan.

Ei kommentteja:

Lähetä kommentti